CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ LẮP ĐẶT
Cam kết dịch vụ từ Công ty cổ phần chế tạo máy SORA
Với phương châm
“SORA – Trademark is quality, Quality is trademark”,
Công ty cổ phần chế tạo máy SORA cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng đúng tiến độ – lắp đặt theo đúng yêu cầu kỹ thuật – hỗ trợ tận tâm, góp phần đảm bảo hệ thống vận hành hiệu quả và ổn định tại khách hàng.
- Giao hàng
Công ty cổ phần chế tạo máy SORA thực hiện giao hàng theo các tiêu chí:
- Đúng thời gian, địa điểm, số lượng và thông số kỹ thuật theo thỏa thuận
- Đảm bảo hàng hóa được đóng gói và vận chuyển an toàn trong suốt quá trình vận chuyển
- Thực hiện bốc xếp, chằng buộc, hạn chế tối đa rủi ro khi vận chuyển
- Lắp đặt
Quá trình lắp đặt được triển khai bởi đội ngũ kỹ thuật có chuyên môn và kinh nghiệm:
- Trang bị đầy đủ dụng cụ, thiết bị phục vụ lắp đặt
- Tuân thủ vị trí lắp đặt theo yêu cầu khách hàng
- Tuân thủ các quy định an toàn và nội quy tại khu vực làm việc của khách hàng
- Bàn giao & hướng dẫn vận hành
Sau khi hoàn tất lắp đặt, Công ty cổ phần chế tạo máy SORA thực hiện:
- Nghiệm thu và bàn giao theo các nội dung đã thống nhất
- Hướng dẫn vận hành và sử dụng thiết bị cho khách hàng
- Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định tại thời điểm bàn giao
- Cam kết của Công ty cổ phần chế tạo máy SORA
Công ty cổ phần chế tạo máy SORA luôn chú trọng đến chất lượng dịch vụ trong từng giai đoạn triển khai:
- Phối hợp chặt chẽ với khách hàng trong quá trình giao hàng và lắp đặt
- Phản hồi và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh
- Đảm bảo tiến độ và chất lượng theo kế hoạch đã thống nhất
Thông điệp
SORA – Đảm bảo chất lượng từ giao hàng đến vận hành